Правила обращения граждан в Администрацию сельского поселения Ершовское
Уважаемые посетители сайта!
На официальном сайте администрации сельского поселения Ершовское создан раздел "Виртуальная приемная". Этот раздел является дополнительным средством для обеспечения возможности обращения граждан в Администрацию сельского поселения Ершовское. Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений в Администрацию сельского поселения Ершовское в электронном виде.
Порядок приема и рассмотрения обращений граждан в Администрацию сельского поселения Ершовское в электронном виде:
- Поступившие в Интернет-приемную обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
- Обращения граждан, поступившие в электронном виде, в соответствии с действующим законодательством регистрируются в течении трех дней и направляются главе сельского поселения Ершовское, первому заместителю главы администрации сельского поселения Ершовское, главному специалисту по имуществу и землеустройству администрации сельского поселения Ершовское, или директору БУК «Ершовский ДК», к непосредственному ведению которых относится разрешение поставленных в обращениях вопросов.
- Ответ на обращение направляется по указанному в обращении электронному адресу. Срок рассмотрения обращения — до 30 дней. В случаях, когда для рассмотрения обращения гражданина требуется больше времени, срок может быть продлен, но не более чем на 30 дней.
- Остаются без ответа, не подлежат направлению для дальнейшего рассмотрения по существу вопроса обращения граждан: в которых не содержится информация о фамилии, имени, отчестве и почтовом адресе автора обращения (за исключением случаев, когда в обращении содержится информация о подготавливаемом или совершенном противоправном деянии); в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью или имуществу должностного лица, членов его семьи; из которых не представляется возможным понять смысл обращения; ответ на которые не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную, охраняемую федеральным законом тайну. Информация о персональных данных граждан, направивших обращение в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.